Chargé de clientèle particuliers h/f
Emploi Banques - Etablissements de crédits
Alençon, 61, Orne, Normandie
Votre principale mission, en tant qu'interlocuteur privilégié des clients, est de gérer un portefeuille de clients sur le marché des particuliers. Dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin de répondre et d'anticiper les besoins de vos clients. Vous contribuez ainsi à la réalisation des objectifs de l'agence en accomplissant les missions suivantes : • Assurer la promotion et la vente des produits et services ; • Développer un portefeuille de clients à travers la prise de rendez-vous et l'activité de phoning ; • Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation ; • Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels...) ; • Maîtriser le risque client du portefeuille et traiter le précontentieux.